Liebe Kunden, liebe Freunde,

Immer noch sind wir aufgrund der dramatischen Ereignisse rund um das Corona-Virus in einer außergewöhnlichen Situation!

Aber wir versprechen Ihnen/Euch: Wir werden das Durchstehen!

Mittlerweile sind alle „gestrandeten“ Kunden wieder zurück in Ihrer Heimat. Einige individuell Reisende mussten leider die sehr teuren Rückflüge des auswärtigen Amtes in Anspruch nehmen.

Wir arbeiten weiterhin mit Hochdruck daran, jeden einzelnen Buchungsvorgang nach Abreisedatum durchzugehen und werden Sie/Euch schnellstmöglich kontaktieren, sobald sich Änderungen ergeben. Sollte eure/Ihre Reise abgesagt werden, ist es uns wichtig, dass alle ihre Rückerstattung bekommen. Bei den meisten Fluglinien ist das allerdings immer noch problematisch. Wir bitten deshalb weiterhin um viel Geduld und Verständnis, denn wir tun alles, was wir können. Leider beanspruchen die meisten Fluggesellschaften aber für sich das „Recht des Stärkeren“ – trotz Milliarden-Zuschüssen!

Die meisten Kunden haben uns für die Abwicklung ihrer abgesagten Reisen eine Bearbeitungsgebühr oder Spende zukommen lassen. Das rührt und motiviert uns und dafür bedanken wir uns herzlich.

Die letzten Monate haben uns die „Pauschalreise“ noch mehr zu schätzen gelehrt. Vor allem die Inhabergeführten Reiseveranstalter haben sich als Partner der Kunden und Reisebüros erwiesen; auch wenn nicht alle glatt lief bzw. läuft. Dagegen ist die anonymisierte Kommunikation mit den Konzernen der Luftfahrtindustrie und des Tourismus eine Nerven zehrende Katastrophe. Wir alle sollten daraus Konsequenzen ziehen.

Wir hoffen, dass Ihre/Eure Reiselust alsbald wiedererwacht und freuen uns, weiterhin für Sie/Euch tätig sein zu dürfen. Denn bedenkt: „Die Erde ist schön“!

Auch in dieser für alle von uns sehr außergewöhnlichen und schwierigen Situation ist es unser größtes Anliegen, Ihnen/Euch mit Rat und Tat zur Seite zu stehen!
Und natürlich stehen wir Ihnen/Euch auch für neue Reise-Ideen zur Verfügung und geben Ihnen/Euch gerne Inspirationen für künftige Urlaube.

Die Touristik musste in der Vergangenheit schon diverse Krisen meistern und auch diese aktuelle Situation wird sie mittelfristig mit Ihrer/Eurer Unterstützung meistern.

Bleiben Sie uns gewogen und vor allem gesund!

Hermann Kreke, Canan Adaköy, Helmut Feldkamp. Julia Tribbensee und Heino Kempa, Ihr/Euer Team EXTRATOUR in Moers

Und damit selbst die Wüste zu einem phantastischen Reiseerlebnis für Sie werden kann, blicken und denken wir bereits bei der Planung für Sie um die Ecke. Wir berücksichtigen Ihre Wünsche und stellen jede Reise nach den Vorstellungen unseres jeweiligen Kunden zusammen - und deshalb wird Kommunikation bei uns Groß geschrieben.

Natürlich gibt’s bei uns auch was aus der „Dose“. Gerade in den heutigen unsicheren Zeiten ist der Wert der Pauschal-Reise nicht hoch genug einzuschätzen. Sicherer kann Mensch nicht reisen.

Aber nach wie vor bedeuten Sonderwünsche für uns eine willkommene Herausforderung.

Viele Reisen sind auf dieser Seite direkt buchbar. Dennoch empfehlen wir, erstmal zu stöbern und uns mit der Buchung zu beauftragen. Oftmals gelingt es uns, das Gewünschte zu optimieren.

Extratour besteht aus einem hochkarätigen Experten-Team, das auf jahrelange Erfahrungen zurückgreifen kann. Wir wissen, worauf es beim Reisen ankommt. Nutzen Sie also unser Know-How für die Planung und Realisierung Ihrer Reise-Vorstellungen.

Wir garantieren Ihnen nicht nur eine reibungslose Planung und Abwicklung, sondern geben Ihnen darüber hinaus viele Insider-Tipps mit auf den Weg, die Ihren Urlaubshorizont erweitern und die schönsten Wochen im Jahr noch unvergesslicher machen.