Liebe Kunden, liebe Freunde,

wie Sie/Ihr den Medien entnommen haben/habt, sind wir aufgrund der dramatischen Ereignisse rund um das Corona-Virus in einer außergewöhnlichen Situation!

Aber wir versprechen Ihnen/Euch: Wir werden das Durchstehen!

Seit kurzem sind wir für Sie/Euch nicht mehr nur per E-Mail, Telefax und Telefon zu den regulären Öffnungszeiten erreichbar, sondern haben auch wieder für den persönlichen Besuch geöffnet!

Wir arbeiten weiterhin mit Hochdruck daran, jeden einzelnen Buchungsvorgang nach Abreisedatum durchzugehen und werden Sie/Euch schnellstmöglich kontaktieren!
Dabei ist es uns wichtig, dass alle ihre entsprechende Rückzahlung bekommen. Bei den meisten Fluglinien ist das allerdings momentan problematisch, da nur noch Gutscheine oder Umbuchen angeboten werden. Wir bitten deshalb um viel Geduld und Verständnis, denn wir tun alles, was wir können. Leider beanspruchen die meisten Fluggesellschaften aber für sich das „Recht des Stärkeren“ – trotz Milliarden-Zuschüssen!

Wir hoffen, dass Ihre/Eure Reiselust alsbald wieder ungebrochen ist und freuen uns, weiterhin für Sie/Euch tätig sein zu dürfen.

Momentan gehen wir davon aus, dass die meisten Reisen innerhalb Europas ab Juli – teilweise sogar ab Mitte Juni – stattfinden können.

Einige Zielgebiete sind auch schon wieder buchbar!

Auch in dieser für alle von uns sehr außergewöhnlichen und schwierigen Situation ist es unser größtes Anliegen, Ihnen/Euch mit Rat und Tat zur Seite zu stehen!
Und natürlich stehen wir Ihnen/Euch auch für neue Reise-Ideen zur Verfügung und geben Ihnen/Euch gerne Inspirationen für künftige Urlaube.

Die Touristik musste in der Vergangenheit schon diverse Krisen meistern und auch diese aktuelle Situation wird sie mittelfristig mit Ihrer/Eurer Unterstützung meistern.

Bleiben Sie uns gewogen und vor allem gesund!

Hermann Kreke, Canan Adaköy, Helmut Feldkamp. Julia Tribbensee und Heino Kempa, Ihr/Euer Team EXTRATOUR in Moers